客戶案例

中國工商銀行

工行是中國五大銀行之首,世界500強企業。工行通過21000多家境內機構、100家境外分支機構和遍布全球的上千家代理行,以領先的信息科技和電子網絡,向法人客戶和個人客戶提供包括批發、零售、電子銀行和國際業務在內的本外幣多方位金融服務。工行網銀針對企業客戶和個人客戶分別推出了全方位多層面的網上便捷服務體系。同時,工行也是第一個大量推廣2代網銀安全工具U盾的銀行,其二代U盾占全國同類型市場份額的30%以上。

從2009年起,天地融成為工行二代U盾的合作伙伴,為工行網銀系統提供了超過三千萬只U盾產品。在與工商銀行的多年合作中,天地融始終致力于提升產品易用性,基于早期版本做了多處改進,優化產品性能。天地融工行二代U盾因其安全,便攜,易用受到客戶的肯定。作為電子銀行的多年合作伙伴,天地融不斷創新,與工行一起積極探索基于可信認證的數字證書安全解決方案,在保證網銀系統安全系統的基礎上提升用戶體驗,如網銀小助手的合作開發、數字證書的多渠道應用等。

工行見證了天地融U盾產品從百萬量級到千萬量級的快速擴張并完美的經受了市場對產品質量考驗的歷程。天地融產品的可靠性、供貨的及時性、售后服務的周到性、技術支持的有效性得到了工行的充分認可。據統計數據顯示,天地融U盾產品故障率能控制在萬分之一以下。高質的產品保證了工行網銀的安全運作,同時幫助銀行節約了大量的安全運營成本并在消費群中建立了良好的口碑。強大的生產能力和物流配送系統是我們及時供貨的保障。可及時高效地將產品配送到工行遍布全國和全球的各類分支機構。同時,公司的培訓團隊提供了多層次立體化的培訓服務,幫助各層工行員工及時了解 新一代U盾的安全特性,滿足工行迅速發展的網銀業務安全需求。

中國農業銀行

農行是一家面向“三農”的大型上市商業銀行,超過23000個網點遍及中國大陸,擁有龐大的農村客戶群體。農行的網銀系統操作界面簡潔,易于掌握。從2011年4月起,農行開始全面推廣二代K寶,2012年占全國的大約1/3的市場份額。

早在2008年,天地融開始和農行合作,提供一代K寶。2009年底,天地融有幸中標農行二代K寶項目,并參與了農行的網銀系統升級,為農業銀行提供了大量的關于安全架構,業務流程再造方面的咨詢服務。同時,我們充分考慮到農行廣大的農村用戶,設計生產了簡單易學的安全K寶。天地融公司為農業無驅無軟K寶項目獨家供應了按鍵型K寶,以安全性、可靠性迅速得到了農業銀行分支行客戶及最終用戶的喜愛。

農行的營業網點遍及全國,從一線城市到偏遠鄉村,客戶群體多樣化。農行網銀系統的一項突出特點就是不僅和廣大農村用戶的實際應用需求高度結合,并且易于最終用戶操作。天地融結合自己的經驗,在農行網銀系統的完善和易于操作化方面提出了很多重要的建議。在硬件產品方面,通過新一代K寶,用戶可以安全便捷的進行日常業務的操作。天地融產品具有抗寒、抗熱、防潮,抗跌落,抗電磁干擾等性能,通過軟件測試,能兼容市面上多種操作系統,能在多種物理和網絡環境下正常使用。

中國建設銀行

中國建設銀行是國有五大商業銀行之一,在國有五大銀行中排名靠前。建行是一家勇于創新的銀行,是首家實現公開發行上市的中國國有商業銀行。得益于創新的、安全的手機網銀,建行的網銀業務客戶量有著快速的增長。

從2008年1月至今,天地融作為建設銀行固網PSAM卡項目合作商,為建行提供PSAM卡產品,用于建設銀行柜員身份認證。2012年3月,天地融成為建設銀行移動網銀及IC卡相關安全產品課題研究項目的正式合作伙伴,為建行移動平臺應用軟件系統提供維護、升級服務,參與了建行手機網銀應用軟件的開發,多種手機平臺的設計開發以及眾多的定制服務。建行一直致力于開發新穎的網銀技術和探索新穎的發展趨勢,天地融的研發團隊和建行密切合作,研究新穎的網銀技術,共同設計開發新一代產品。天地融為Android、iPhone、Windows等不同操作系統的手機設計了具有普遍兼容性的手機網銀安全設備,為客戶和銀行減少了操作時間和操作成本。

招商銀行

招商銀行是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,是中國排名靠前的股份制商業銀行,世界五百強企業,是國內首家推出網上銀行業務的銀行。招行因其時尚便捷的服務,吸引了大量的年輕客戶,尤其是信用卡業務。其人性化服務,專業化、高安全性能的網銀業務流程廣受用戶稱道,吸引了大量的用戶。

天地融不僅是招商銀行網上銀行系統安全硬件設備的重要供貨商,同時也是招商銀行網銀系統系統軟件升級和安全解決方案的咨詢商。我們與招商銀行一起合作開發,在較短時間內協助其成功上線二代優Key產品,且為其提供了USB Key和OTP兼容使用的技術解決方案。與此同時,天地融也有幸參與了招商銀行網上銀行系統的的升級測試,并為其提供了一二代兼容使用的客戶端軟件。

在公司理念上,天地融與招商銀行有很多契合的地方,如技術方面的開拓創新、服務方面專業細致。我們深刻理解招商銀行“為您而變”的服務理念,“用心聆聽”招商銀行的服務需求,通過我們在技術、產品、市場服務方面的多年積累為招商銀行的終端用戶提供更安全、滿意的服務。同時,天地融也在考慮招行高端用戶多樣化的業務需求,研發了時尚、智能、人性化的產品。天地融手機Key可兼容手機平臺應用,能滿足高端用戶的業務使用需求。一旦用戶在使用過程中遇到問題,可與我們的技術支持聯系,解決用戶使用的后顧之憂。

東亞銀行

東亞銀行是香港本地主要的獨立銀行,香港第三大銀行,在全球設有超過180個網點,龐大的國際網絡覆蓋香港、大中華區、美國、加拿大、英國、馬來西亞、新加坡等國家及地區。東亞銀行是第一家通過中國金融認證中心認證的外資銀行,是外資銀行中較早使用USB Key網銀安全工具為中國用戶提供網上銀行服務銀行。

天地融與東亞銀行的合作始于2008年。天地融有幸中標東亞銀行網上銀行USB Key項目,成為其網上銀行安全硬件工具的重要供貨商。天地融可免費提供產品升級服務,并適應銀行在不同階段的安全要求。天地融的產品因安全、便捷、易用的特點深受用戶認可和好評。

東亞銀行作為首家進入中國內地開展網上銀行業務,需要找一家行業經驗豐富,技術先進、產品質量好的廠商為其提供網上銀行安全產品。從合作伊始至今,天地融與東亞銀行保持了良好的合作關系。天地融不僅為其提供安全產品,也為其提供網上銀行安全系統設計、升級等咨詢服務,協助其解決在網上銀行安全方面遇到的一些技術難題。

天地融在發展過程中十分注重與不同文化背景的大公司開展國際項目方面的合作。從技術、產品、相關項目經驗、生產能力方面,天地融有足夠的能力開展國際業務。

昆侖銀行

昆侖銀行是中石油旗下銀行,主要為大型國企和石油化工行業提供金融服務。依托石油石化能源產業,昆侖銀行通過將部分銀行網點直接設在石油開采區,從而能更直接地為石油石化能源行業提供便捷服務。除了發展商業銀行的一般業務外,昆侖銀行還為全國各加油站提供結算業務。

天地融與昆侖銀行的合作始于2009年。天地融不僅在網上銀行業務系統安全方面與昆侖銀行建立良好的合作關系,同時配合昆侖銀行在各加油站開展結算業務,為昆侖銀行提供相關安全服務軟件,助推加油站結算系統的安全性。

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